Drift meddelanden Didac

30.09.2025: 1230-1800 Försening vid utskick av e-post
På grund av en pågående händelse hos vår e-postleverantör (MailJet) kan användare av Didac uppleva förseningar eller uteblivna utskick av e-post från Didacs system. Vi beklagar de olägenheter detta kan medföra för våra kunder och samarbetspartners, och arbetar med att hitta en lösning så snart som möjligt.

28.05.2025: Uppdatering av kundlösningar på äldre versioner av Didac

En ny funktionsuppdatering av Didac är planerad att bli tillgänglig för nya och befintliga kunder från och med juli 2025. Som en del av förberedelserna för utrullningen av denna uppdatering kommer alla kundlösningar som inte är uppdaterade till den nuvarande versionen av Didac att uppdateras automatiskt under juni 2025. Uppdateringen kommer att rullas ut utanför arbetstid och brukar vanligtvis ta bara några minuter. I samband med detta kan viss instabilitet förekomma.

26.02.2025: Planerat underhåll av driftmiljö, 2025:

Det är planerat underhåll mellan kl. 00:00 och 06:00 för Didac trainers driftmiljö på följande datum:

2025-03-11,
2025-04-08,
2025-05-13,
2025-06-17,
2025-08-12,
2025-09-09,
2025-10-14,
2025-11-11,
2025-12-09

Under underhållsfönstret kan det förekomma viss instabilitet och nertid.

10.09.2024 Delvis driftstopp, 00:20-08:05

Det har inträffat ett delvis driftstopp på learn.didac.no mellan 00:20 och 08:05, på grund av ett oväntat avbrott på en av huvudservrarna. Trafiken till de andra servrarna har hanterats och avvecklats som vanligt. Alla tjänster är från och med 10.09.2024 08:10 åter i normal drift. Avbrottet orsakades av ett oväntat avbrott i nätverksanslutningen mellan lagringstjänsten och driftservrarna, vilket uppstod i samband med planerat underhåll på infrastrukturen hos driftleverantören. Arbetet med att vidta nödvändiga åtgärder för att förhindra liknande framtida händelser har påbörjats.

28.02.2024: Planerat underhåll driftsmiljö, 2024:

Det är planerat underhåll mellan kl. 00:00 och 06:00 på Didac trainers driftsmiljö på följande datum:

2024-03-12,
2024-04-09,
2024-05-14,
2024-06-11,
2024-08-13,
2024-09-10,
2024-10-08,
2024-11-12,
2024-12-10

Under underhållsfönstret kan det förekomma viss instabilitet och nedtid.

02.02.2024 Fel i Chrome/Edge 121 påverkar utskrift av kursbevis

I samband med uppdatering av Chrome-webbläsaren till version 121, har det inbyggda tilläggsprogrammet som Chrome använder för att visa PDF-dokument, slutat att visa inmatade fält. Detta påverkar utskrift av kursbevis i version 121 av Chrome eller Edge, som är baserade på PDF-dokument sparade i andra format än PDF/A.

Klicka för att visa egen artikel om detta.

10.01.2024 Uppdaterade lösningar

I samband med avbrott relaterade till standardtypsnittsritning (se ärende nedan), har en uppdatering som åtgärdar detta rullats ut till samtliga kunder. Uppdateringen skickades ut natten till den 09.01 och 10.01. Liknande planerade uppdateringar kan det ta lite tid innan webbläsaren registrerar ändringen och därför laddar in den gamla versionen. Om ni upplever att innehållet i er lösning inte är uppdaterat, eller upplever fel eller brister i funktionaliteten, kan detta oftast lösas genom att tvinga webbläsaren att ladda in den uppdaterade versionen. Se egen artikel om hur detta kan lösas här.

04.01.2024: Avvikelser vid ritning av standardtypsnitt

I samband med att leverantören av typsnitt (font) har ändrat lagringsplats (servrar), har det tyvärr uppstått avbrott och delvis bortfall av leverans av standardtypsnitt (Helvetica) som används i Didac trainer. Vid avbrott ersätts typsnittet automatiskt av ett annat typsnitt (Arial), som har en något annorlunda utformning än standardtypsnittet. En ny teknisk lösning är redan klar och rullas ut kontinuerligt.