Problemer med avspilling av eksterne nettkurs

Nettkurs som er laget i andre verktøy enn Didac trainer, åpnes automatisk i nye nettleser-vinduer. Mange nettlesere blokkerer automatisk slike sprett-opp vinduer, og du må derfor skru av denne før du kan gjennomføre slike kurs.

I mange nettlesere kan du tillate sprett-opp vinduer enkelt, ved å klikke på vindus-ikonet med rødt kryss i adressefeltet, og velge "tillat alltid popup-vinduer..." e.l. Husk å klikk "Ferdig" før du fortsetter.

Dersom du benytter en bedrifts-pc, eller nettbrett, kan du be en fra IT-avdelingen din om hjelp. Dersom du benytter din egen PC, mobil eller nettbrett, må du skru av blokkeringen selv. Se eksterne veiledninger under:

Dersom du benytter Safari på iPhone/ iPad eller Mac:
Gå til innstillinger, velg Safari, og skru av "Blokker popupvinduer". Se egen artikkel hos Apple her: https://support.apple.com/guide/safari/block-pop-ups-sfri40696/

Dersom du benytter Google® Chrome:
https://support.google.com/chrome/answer/95472?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=no

Dersom du benytter Microsoft® Edge:
https://support.microsoft.com/nb-no/help/4026392/windows-block-pop-ups-in-microsoft-edge

Dersom du benytter Microsoft® Internet Explorer:
https://support.microsoft.com/nb-no/help/17479/windows-internet-explorer-11-change-security-privacy-settings

Dersom du benytter Safari på iPad/ iPhone:
Gå til innstillinger, velg Safari, og skru av "Blokker popupvinduer"

Avspilling i lyd i nettkurs på iPad OS, versjon 13
Det er en feil i Safari, på iPad OS 13.x (ikke iOS), som delvis forhindrer avspilling av lyd i nettkurs på standard nettleser - altså Safari.

Merk at dette ikke gjelder på iPhone. Fom september 2019, utvikler Apple to forskjellige operativsystem for iPhone og iPad, hhv, iOS og iPad OS.

Merk også at dette ikke gjelder for andre nettlesere, som f.eks. Chrome eller Edge på iPad OS.

Løsning
Inntil videre anbefaler vi å benytte andre nettlesere på iPad (Chrome), eller gjennomføre kurset på annen plattform.